Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества.
3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар с чеком;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
3. Товар, после покупки которого прошло не более 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Уведомьте о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленного товара и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем вам деньги или другой товар.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
1. Уведомьте о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленного товара и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем вам деньги или другой товар;
4. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств оплачиваются за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту – м. Черкассы, Новая почта № 8
Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделении Новой почты. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки в отделении Новой почты продавцом.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.